Podmienky používania webu onten.eu

Podmienky používania upravujú pravidlá používania webu onten.eu vrátane služieb poskytovaných elektronickými prostriedkami. Platí od 11.11.2026.

1. Kto prevádzkuje web

Web prevádzkuje DELTA RISE sp. z o.o., ul. Świeża 95 , 54-060 Wrocław , Polska — dovozca a distribútor produktov značky Onten v Poľsku. Kontakt: info@deltarise.com.

Onten® je ochranná známka spoločnosti Shenzhen Fangweida Technology Co., Ltd.

2. Čo web ponúka

Web má informatívny charakter. Bezplatne a bez zakladania účtu môžete:

• prezerať opisy, fotografie a špecifikácie produktov Onten,
• vyhľadať produkt podľa kódu v sekcii Podpora,
• stiahnuť produktové listy, návody a ovládače,
• odoslať správu cez kontaktný formulár.

Na webe nie je možné kúpiť produkty ani uzavrieť kúpnu zmluvu. Nákupy sa uskutočňujú v obchodoch partnerov podľa ich obchodných podmienok.

3. Technické požiadavky

Postačuje zariadenie s prístupom na internet a aktuálny prehliadač (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Na otvorenie súborov PDF je potrebná čítačka PDF, ktorá je súčasťou väčšiny prehliadačov. Na odoslanie formulára je potrebná aktívna e-mailová adresa.

4. Kontaktný formulár

Zmluva o poskytovaní služby formulára sa uzatvára v okamihu odoslania správy a zaniká po poskytnutí odpovede. Odpovedáme zvyčajne do 2 pracovných dní. Je zakázané zasielať protiprávny, urážlivý alebo reklamný obsah (spam).

5. Informácie o produktoch

Opisy a parametre pripravujeme na základe údajov od výrobcu. Snažíme sa, aby boli aktuálne, výrobca však môže zmeniť vzhľad alebo parametre produktu. Pred nákupom sa môžete cez formulár opýtať na podrobnosti. Informácie na webe nepredstavujú ponuku v zmysle poľského Občianskeho zákonníka.

Záruku a reklamácie produktov upravuje záručný list a predpisy o zákonnej zodpovednosti predávajúceho za vady (rękojmia) podľa poľského práva; reklamáciu produktu uplatníte v obchode, v ktorom ste ho kúpili, alebo tak, že nás kontaktujete.

6. Práva k obsahu

Texty, fotografie, grafiky a súbory na webe sú chránené autorským právom. Môžete si ich sťahovať a tlačiť pre vlastnú potrebu, napr. pri výbere alebo obsluhe produktu. Partnerské obchody môžu materiály používať po dohode s nami.

7. Reklamácie týkajúce sa webu

Ak web alebo formulár nefunguje správne, napíšte na info@deltarise.com a opíšte problém. Odpovieme do 14 dní.

8. Osobné údaje

Zásady spracúvania údajov a súborov cookies upravujú zásady ochrany osobných údajov.

9. Zmeny podmienok používania

Podmienky používania môžeme zmeniť, napr. pri zmene predpisov alebo funkcií webu. Nová verzia platí odo dňa zverejnenia na tejto stránke a netýka sa správ odoslaných predtým.